Das Chaiya Palace Hotel Phnom Penh liegt einen 25-minütigen Spaziergang vom Zentralmarkt in Phnom Penh entfernt und bietet ein Einkaufszentrum und ein Restaurant. Gäste haben Zugang zum Außenpool, einem Fitnesscenter und WLAN in den öffentlichen Bereichen.
Das Hotel befindet sich im Stadtteil Daun Penh von Phnom Penh in ca. 500 Meter Entfernung vom Kambodscha-Vietnam-Denkmal. Olympiastadion Phnom Penh ist unter anderem in ca. 2 km Entfernung gelegen. Das Chaiya Palace liegt etwa 10 Minuten mit dem Auto vom Tuol-Sleng-Genozid-Museum entfernt. Die Bushaltestelle National Institute of Education ist ein paar Schritte entfernt vom Hotel.
Die Zimmer verfügen über einen Patio und einen Balkon und sind zudem mit einem Schrank und einem Schreibtisch ausgestattet. Ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sind ebenfalls vorhanden. Neben einer getrennten Toilette und einer Dusche gehören zur Ausstattung des Badezimmers auch eine Duschhaube und Badelaken. Die meisten Zimmer bieten die Aussicht auf die Stadt.
Den Gästen wird ein amerikanisches Frühstück täglich angeboten. Die Gäste haben die Wahl, in einem der 2 Restaurants vor Ort zu speisen. Die 24 Stunden geöffnete Bar ist ein perfekter Ort für ein entspannendes Getränk am Abend. Das Restaurant Artillery Arts Cafe liegt in unmittelbarer Nähe zu diesem Chaiya Palace Phnom Penh.